電話＆FAX　077-544-3017

E-mailでのお問い合わせは、お手数ですが「お問い合わせフォーム」をご利用ください
（スパム・ウイルスメール対策のため、アドレスは不定期で変更する可能性がございます）

商品のご注文の際には、ご面倒でも必ず「ご注文メール」フォームをご利用ください。
長文メールに対応しておられれば携帯電話からでも構いません。
ネット環境がない場合はFAXをご利用下さい、電話での直接注文は一切お受け致しかねます。
お問い合わせの場合も送料等算出をご希望でしたら、お住まいの地域をお知らせください。
フリーメールをご利用の場合、スパムチェックなどに引っかかり、当方で確認出来ない可能性がございますので、ご利用はなるべくご遠慮ください。

また、お取引は日本国内在住の日本人のお客様に限ります、恐れ入りますが海外在住の邦人の方、また国内在住でも日本語の理解出来ない外国人の方とは販売･買い取り共にお取引は致しかねますので、何卒ご了承下さい。

ご注文を承りましたら、自動送信メールに引き続き、確認のためこちらから、送料を含めた合計金額をご連絡差し上げます。
代引き・カード決済の場合は、手数料（金額はそれぞれ下記参照）を加算したご請求金額をお知らせ致します。
内容、合計お支払い金額についてご了承の返信をお受取りした時点で、商談成立とします。

発送はすべてヤマト運輸（株）宅急便の取り扱いとなります。
恐れ入りますが他業者を利用しての発送は一切お断り致しますので、何卒ご了承ください。
また、送料の割引、サービスにも応じることは出来ませんので、重ねてご了承ください。

送料の明細は、下記を参照してください。※単位円、サイズは荷物の高さ・幅・奥行の合計最大cm値※

配達地域区分	都道府県	荷物サイズ
		60	80	100	120	140	160
北海道（翌々日以降配達）	北海道	1300	1500	1700	1800	2000	2200
北東北（翌々日以降配達）	青森・秋田・岩手	900	1100	1300	1400	1600	1800
南東北（翌日14時以降配達）	宮城・山形・福島	800	1000	1200	1300	1500	1700
関東	群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・東京・神奈川	700	900	1100	1200	1400	1600
信越	新潟・長野
北陸	富山・石川・福井	600	800	1000	1100	1300	1500
中部	静岡・愛知・三重・岐阜
関西	大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫
中国	岡山・鳥取・島根・広島・山口
四国	香川・徳島・愛媛・高知	700	900	1100	1200	1400	1600
九州（翌日14時以降配達）	福岡・大分・佐賀・長崎・熊本・宮崎・鹿児島
沖縄（翌々日以降配達）	沖縄	1100	1600	2100	2500	3000	3500

マウスピース発送の送料の目安はは60サイズ、ケース・楽器等の場合は100〜140サイズとなります。
それ以上のサイズになりそうな場合は、ご注文時にその旨お知らせします。
なお送料にかかる消費税分は、当店において負担します。

また、3辺の合計が160cmを超える大型の荷物はヤマト便（配達日時指定不可）取り扱いとなりますので、送料は別途お知らせいたします。

納期に時間が掛かる物は、メールにて納期の連絡をいたします。

新品の不具合による交換は、原則として未使用品に限ります。
中古品に関しては、基本的に代替相当品がございませんので、交換は出来ません。
当方の見落としによる不具合がありました場合は７日以内にその旨をご連絡下さい。
商品回収、代金返却にて補償とさせていただきます。

（上記については当方で送料等負担いたしますが、それ以外についてはこの限りではありませんので、ご了承下さい）

注文後のキャンセルについては、ご注文確認のメール送信後１日以内に、電話またはFAX、メールにてご連絡頂きますよう、お願いいたします。

ご注文確認後7日以上経ってもご入金・遅延についてのご連絡のない場合は、キャンセルとみなしますので、ご注意ください。
（事前にこちらよりメール致します）

ご入金後のお客様のご都合によるキャンセルについては、代金お返し時に金融機関の振り込み手数料を差し引かせて頂きます。
訪問販売に適用される「クーリング・オフ」は、通信販売ではその対象となりませんので、ご注意ください。

商品納入後のお客様ご都合によるキャンセル・返品については、返品時の送料はお客様にご負担戴きます。
また、こちらからの返金時の振り込み手数料は代金より差し引かせていただきますので、ご了承ください。
なお、代引き・クレジット決済をご利用の際の手数料は、「サービスご利用済」のためお返し出来ませんので、ご注意ください。